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●ご注文後、店舗に商品が到着(およびご連絡)まで2‐4日程かかります。
●店舗受取りサービスにてご注文頂けるのは、1点、1注文までとさせていただきます。
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●オンラインでのご注文・決済のため、受け取り店舗でのイベント・ポイント等、実店舗をご利用される場合に生じるサービスは対応致しかねます。
●受け取り店舗の営業時間・休業日をご確認の上ご来店ください。

店舗受取Q&A

Q,店舗に行く際に何が必要ですか?
A, ご注文時の発行・メールでご案内された、ご注文番号をスタッフにお伝え下さい。
*ご注文番号は、オンラインストア会員にログインすると表示されます。 

 

Q,受け取りの期限は?

A, 商品到着のご連絡より2週間以内にご来店下さい。ご来店が無い場合は管理倉庫に移動する場合がございます。

 

Q,注文後に受け取り店舗を変更出来ますか?

A, ご注文(申込み)完了後の、内容・受け取り店舗変更は出来ません。 ご注文をキャンセルし、改めてご注文し直してください。

 

Q,手数料はかかりますか?
A, 手数料はかかりません。

 

Q,送料はかかりますか?
A, 通常のオンラインの注文同様、税込5,000円未満のご注文は送料をご負担いただきます。


Q,店舗受取りサービスで注文した商品は返品・交換できますか?
A,店舗受取りサービスのご注文のみ、該当の店舗で返品・交換のお申込みが可能です。
*但し、店舗で返品処理はできません。

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